Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Creasuisses, der Plattform für die Buchung von Kreativworkshops in der ganzen Schweiz. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dem Schutz sowohl der Handwerker als auch der Teilnehmer. Sie legen die Regeln und Verpflichtungen fest, die erforderlich sind, um allen Nutzern unserer Plattform ein angenehmes und sicheres Erlebnis zu gewährleisten.
1. Herausgeber und Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) regeln die Beziehung zwischen Creasuisses (Plattform zur Buchung von Kreativworkshops, Eigentum von Talents Suisses, nachfolgend „Creasuisses”) und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „Kunde”), die einen Workshop über die Website www.creasuisses.com bucht.
Mit der Buchung eines Workshops über Creasuisses bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert hat. Jede Buchung gilt als Annahme der AGB.
Creasuisses behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Kunden werden per E-Mail über jede Aktualisierung informiert. Jede nach einer Änderung vorgenommene Buchung gilt als Annahme der neuen AGB.
2. Funktionsweise der Plattform
Creasuisses bringt Kunden und Handwerker, die Workshops anbieten (nachfolgend „Handwerker“), zusammen. Die Plattform erleichtert die Buchung, ist jedoch nicht an der Durchführung des Workshops beteiligt.
Die auf der Website enthaltenen Informationen, Fotos und Inhalte dienen nur zur Information und sind nicht vertraglich bindend. Die Wahl des Workshops ist zum Zeitpunkt der Zahlung und der Buchungsbestätigung endgültig.
3. Bestellung und Bestätigung
Nur volljährige, urteilsfähige und nicht unter Vormundschaft stehende Personen können über Creasuisses buchen.
Das Mindestalter für die Teilnahme an einem Workshop ist in der Beschreibung des jeweiligen Workshops angegeben. Minderjährige müssen von ihrem gesetzlichen Vertreter begleitet werden.
Die Bestellung wird nach Zahlungseingang per E-Mail bestätigt. Der Kunde muss die Angaben überprüfen und etwaige Fehler innerhalb von 3 Tagen melden.
4. Preise und Bezahlung
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken und enthalten alle Steuern.
Die Zahlungen erfolgen über die auf der Plattform angegebenen Zahlungsmittel.
Creasuisses kann seine Preise jederzeit anpassen, aber der endgültige Betrag ist der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigte Betrag.
5. Stornierung und Änderung
5.1 Stornierung durch den Handwerker
Ein Workshop kann vom Handwerker aus folgenden Gründen storniert werden: unzureichende Teilnehmerzahl, unvorhergesehene Ereignisse, oder andere triftige Gründe. In diesem Fall:
Der Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe des gezahlten Betrags, die 6 Monate lang auf der Plattform für einen anderen Workshop gültig ist.
Creasuisses informiert den Kunden per E-Mail, sobald eine Stornierung erfolgt.
5.2 Stornierung durch den Kunden
Bis zu 30 Tage vor dem Workshop-Termin: Der Kunde kann seine Buchung ändern oder stornieren und erhält eine Gutschrift in Höhe des Workshop-Wertes, die 6 Monate lang gültig ist.
Zwischen 30 und 7 Tagen vor dem Workshop-Termin: Der Kunde schuldet 50 % des Workshop-Betrags, der Rest wird für 6 Monate gutgeschrieben.
Weniger als 7 Tage vor dem Workshop-Termin oder bei Nichterscheinen: Der Kunde erhält weder eine Gutschrift noch eine Rückerstattung.
Bei wiederholter oder missbräuchlicher Stornierung behält sich Creasuisses das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 20 CHF zu erheben.
6. Haftung
Creasuisses ist lediglich eine Plattform für Reservierungen und Kontaktaufnahmen. Sie ist weder für den Ablauf der Workshops noch für eventuelle Streitigkeiten oder Zwischenfälle zwischen dem Kunden und dem Handwerker oder innerhalb des Workshops verantwortlich.
Jeder Handwerker ist für die Sicherheit, das Material und den reibungslosen Ablauf seines Workshops verantwortlich.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf Creasuisses (Fotos, Texte, Videos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduziert werden.
8. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäss den Schweizer Datenschutzgesetzen verarbeitet. Sie können an Handwerker oder Dienstleister weitergegeben werden, die für die Ausführung der Buchung erforderlich sind.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Kantons Tessin, dem Sitz von Creasuisses, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Rechtliche Hinweise
Die Website Creasuisses (www.creasuisses.com) wird von der Firma Talents Suisses mit Sitz in Via del Tiglio 19, 6512 Giubiasco, vertreten durch Aurélie Adam-Schmidt als Gründerin und Priscilla Chevrot als Mitbegründerin, herausgegeben und betrieben.